今天要介紹這本書:體驗設計:整合品牌、經驗以及價值的架構
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博客來商品網址: 體驗設計:整合品牌、經驗以及價值的架構
體驗設計:整合品牌、經驗以及價值的架構內容描述:
這本書大致的內容整理如下:
在過去的幾十年來,商業的範疇已經產生了巨大的改變。科技(technology)與全球化(globalization)讓我們看到全世界成為一個開放的市場,而若能吸引顧客便會造就百業興旺。
體驗設計一書,藉由解說如何整合品牌、價值、顧客體驗到建立顧客參與,提供了企業與設計間合作的新方法。您將學習到如何思考「設計」,使其成為一個程序與產出互相依存關係的系統,以及能夠與設計夥伴更有效率的合作,並在顧客旅程中創造出更優質的體驗。體驗設計一書對企業領導者和設計師不僅只是參考工具書,而是讓您的團隊更專注在什麼是最重要的。
體驗設計:整合品牌、經驗以及價值的架構這本書的作者與出版社如下:
作者: Patrick Newbery, Kevin Farnham
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- 譯者:陳詩捷,林庭如,蕭文信
- 出版社:桑格
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- 出版日期:2015/11/19
- 語言:繁體中文
作者: Patrick Newbery, Kevin Farnham
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